Perguntas frequentes

Fundada pela Nutricionista e Chef Funcional Samila Seki, a Sekiama desenvolve tudo com muito respaldo profissional, qualidade e amor.

• Como comprar as farofas?

  Navegue nas diferentes páginas da loja virtual e escolha seu produto (farofa ou kits prontos) clicando em Eu quero;
  O produto será adicionado em seu carrinho de compras. Você pode seguir escolhendo outros produtos ou finalizar sua compra;
  Faca o seu cadastro (bem rapidinho!) para sabermos como te entregar da melhor forma ou utilize seu login e senha no caso de já ser cliente Sekiama;
  Complete as informações de entrega, escolha a modalidade de frete e como quer pagar e pronto!
  Em breve nossa equipe entrará em contato confirmando seu pedido e logo a farofa mais saudável e crocante do Brasil chegará até você.

  É seguro comprar online?

  A Sekiama utiliza a plataforma de pagamento do mercado pago, que é comprovadamente segura por encriptar os dados de pagamento dos clientes através da técnica TLS, cumprindo com os mais altos padrões de segurança online.

  Qual a validade das farofas?

  Farofa com muitas sementes e Farofa com muitas sementes e castanha: 8 meses
  Demais farofas: 12 meses

  Como vocês mantém a validade sem utilizar aditivos?

  Combinando tecnologia e criteriosa seleção dos ingredientes, a Sekiama consegue garantir uma farofa crocante até o último dia. Quer saber mais? Mande uma mensagem e nós te contamos!

  Como encontro os ingredientes de cada produto?

  A partir da página inicial você pode escolher a farofa que deseja informação e logo abaixo verá informações como descrição e ingredientes.

  Se estiver na página `As farofas`, basta clicar em `Veja mais detalhes` da farofa que você quer mais informações.

  Como encontro as informações nutricionais (rótulo nutricional) de cada produto?

  A partir da página inicial você pode escolher a farofa que deseja informação e logo abaixo verá informações nutricionais.

  Se estiver na página `As farofas`, basta clicar em `Veja mais detalhes` da farofa que você quer mais informações.

  Qual o prazo de entrega?

  O prazo de entrega dependerá de acordo com o dia e horário que você faz seu pedido e sua localização, podendo variar de algumas horas até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  Quais as formas de pagamento?

  As formas de pagamento são as disponibilizadas pelo Mercado Pago: Cartão de crédito, Boleto e Pix

  Qual a área de entrega?

  Pelo site entregamos para todo o Brasil.

  Porém se estiver fora do país, envie um e-mail para rep01.sp@sekiama.com e organizamos o seu envio!

  Como entrar em contato com a Sekiama?

  Loja Virtual (assuntos relacionados a seu pedido)

  E-mail: marketing@sekiama.com

  WhatsApp: (91) 99119-9640

  Fábrica (assuntos relacionados a distribuição e revenda)

  Email: sekiama@sekiama.com

  WhatsApp: (91) 98877-5052